Conditions de livraison

Remboursement anticipé

Nous ne livrons les commandes que contre paiement préalable (les écoles en sont exclues). Vous pouvez régler cela par le biais de la banque en ligne ou avec un bulletin de versement. Le paiement avec PayPal, VISA, Mastercard, Postcard, TWINT et PostFinance E-Finance est également possible.
Les informations de paiement et le code QR / bulletin de versement pour le virement par banque en ligne ou bulletin de versement vous seront envoyés par e-mail après le traitement manuel de la commande, dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Nous envoyons les commandes à partir de 130.00 Fr. sans frais de port.

Un montant forfaitaire par courrier A priorité de Fr. 10.50 et courrier B économie de Fr. 9.00 vous sera facturé. Les frais d'expédition pour les colis de poids supérieur à la normale/tailles spéciales sont facturés séparément.

Si vorte commande peuvent être envoyés par lettre standard ou lettre midi (colis B5 max. 500 g), les frais sont réduits de CHF 3.60.

En cas de paiement par carte de crédit/PayPal, nous vous remboursons le montant de CHF 3.60 sous forme de timbres. Pour les commandes sur facture, le montant sera ajusté. Dans ce cas, l'assurance d'expédition de la poste ne s'applique pas ! Si l'enveloppe est perdue, le montant de la facture reste dû, nous déclinons toute responsabilité. Si vous souhaitez souscrire une assurance, vous pouvez l'indiquer lors du processus de commande. Les frais d'expédition s'élèvent alors à 10,50 CHF ou 9,00 CHF.

Le montant minimum de commande est de CHF 15.00 de valeur de marchandise.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix après la vente (uniquement en cas d'erreur).

Les frais supplémentaires dû à une incorrecte indication de l’adresse de livraison seront pris en charge par le client.

Si une commande ne peut être livrée par la Poste en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, le client est responsable des frais de retour, ainsi que des nouveaux frais de port si nous pouvons envoyer le colis avec l'adresse correcte. 

En cas d'annulation d'une commande pour cause de non-paiement à l'avance, nous demandons un dédommagement d'au moins CHF 20.00 ou 10% de la valeur de la commande, selon le montant le plus élevé.

Retour
Un retour n'est possible qu'après accord préalable, pour des marchandises et emballages non utilisés, propres et intacts, y compris toutes les étiquettes et tous les documents (sauf bien sûr en cas de défaut). Le délai de retour est de 30 jours.

Big Time Stempel GmbH
im Langstuck 4
8044 Gockhausen
Telefon  +41 044-251 96 13
email:  info@bigtime.ch